حقق عدد من مراكز الرعاية الصحية الأولية ومستشفيات محافظة القطيف مراكز متقدمة في مؤشرات الزائر السري الوزاري لأداء المنشآت الصحية بالمملكة للزيارة الرابعة لعام 2024م.
وحل مرکز القديح للرعاية الصحية الأولية ثانيًا على مستوى المملكة في موشرات الزائر السري، فيما حقق مركز الجش للرعاية الأولية المركز الرابع على مستوى المملكة، فيما تمكن مستشفى عنك العام في محافظة القطيف من تحقيق المركز الثاني على مستوى المملكة في مؤشرات أداء المستشفيات العامة.
ويعد برنامج "الزائر السري" واحدًا من مبادرات وزارة الصحة، ويقوم بتقييم أداء المنشآت الصحية سعيًا لتطوير خدماتها، والإسهام في رفع جودتها وكفاءتها، وتعزيز عنصر الشفافية والرقابة الذاتية، وتعزيز الوقاية من المخاطر الصحية.
ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود وزارة الصحة الهادفة لتسهيل الوصول للخدمات الصحية وتطويرها، والإسهام في تحقيق مستهدفات برنامج تحوُّل القطاع الصحي للوصول لمجتمع حيوي ونظام صحي شامل وفعَّال ومتكامل، يقوم على صحة الفرد والمجتمع، وفق رؤية المملكة 2030.
ويعمل "الزائر السري" على تقييم المنشآت الصحية؛ إذ يتقمص دور متلقي الخدمة؛ بهدف إبراز الإيجابيات ورفع النتائج لصاحب القرار بغية تحسين جودة الرعاية المقدمة، وتحسين جودة وكفاءة هذه الخدمات.
ويغطي نطاق العمل جميع المرافق الصحية والخدمات المقدمة في المجال ومنها: المراكز الصحية، والمستشفيات، والتموين الطبي، ومراكز الاتصال، وخدمة (وصفتي)، وخدمة (موعد)، والمدن الطبية، والإسكان، والطب الشرعي، والهيئات الطبية، والمديريات، والمستودعات، والطب المنزلي، وطب الأسنان، إضافة للمراكز التخصصية، وغيرها.
يُذكر أن "الزائر السري" يسهم في تحقيق أهدافٍ رئيسةٍ تتمثَّل في تعزيز الرقابة الذاتية بجميع قطاعات وزارة الصحة، وقياس الأداء ومعدلات التغيير التي تطرأ على الخدمات، وتحديد الممارسات والإجراءات التي تحتاج إلى التحسين، والإسهام في وضع مشاريع التحسين مع الجهات ذات العلاقة.
وحل مرکز القديح للرعاية الصحية الأولية ثانيًا على مستوى المملكة في موشرات الزائر السري، فيما حقق مركز الجش للرعاية الأولية المركز الرابع على مستوى المملكة، فيما تمكن مستشفى عنك العام في محافظة القطيف من تحقيق المركز الثاني على مستوى المملكة في مؤشرات أداء المستشفيات العامة.
ويعد برنامج "الزائر السري" واحدًا من مبادرات وزارة الصحة، ويقوم بتقييم أداء المنشآت الصحية سعيًا لتطوير خدماتها، والإسهام في رفع جودتها وكفاءتها، وتعزيز عنصر الشفافية والرقابة الذاتية، وتعزيز الوقاية من المخاطر الصحية.
ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود وزارة الصحة الهادفة لتسهيل الوصول للخدمات الصحية وتطويرها، والإسهام في تحقيق مستهدفات برنامج تحوُّل القطاع الصحي للوصول لمجتمع حيوي ونظام صحي شامل وفعَّال ومتكامل، يقوم على صحة الفرد والمجتمع، وفق رؤية المملكة 2030.
ويعمل "الزائر السري" على تقييم المنشآت الصحية؛ إذ يتقمص دور متلقي الخدمة؛ بهدف إبراز الإيجابيات ورفع النتائج لصاحب القرار بغية تحسين جودة الرعاية المقدمة، وتحسين جودة وكفاءة هذه الخدمات.
ويغطي نطاق العمل جميع المرافق الصحية والخدمات المقدمة في المجال ومنها: المراكز الصحية، والمستشفيات، والتموين الطبي، ومراكز الاتصال، وخدمة (وصفتي)، وخدمة (موعد)، والمدن الطبية، والإسكان، والطب الشرعي، والهيئات الطبية، والمديريات، والمستودعات، والطب المنزلي، وطب الأسنان، إضافة للمراكز التخصصية، وغيرها.
يُذكر أن "الزائر السري" يسهم في تحقيق أهدافٍ رئيسةٍ تتمثَّل في تعزيز الرقابة الذاتية بجميع قطاعات وزارة الصحة، وقياس الأداء ومعدلات التغيير التي تطرأ على الخدمات، وتحديد الممارسات والإجراءات التي تحتاج إلى التحسين، والإسهام في وضع مشاريع التحسين مع الجهات ذات العلاقة.
