أطلقت بلدية محافظة القطيف، استطلاعًا لقياس رضا المستفيدين عن خدمات النظافة المقدمة في المحافظة، في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات البلدية، والاستماع إلى آراء السكان وملاحظاتهم بما يسهم في تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
ويستهدف الاستطلاع التعرف على تقييم المستفيدين لعدد من الجوانب المرتبطة بخدمات النظافة، من بينها مستوى نظافة الشوارع الرئيسية والفرعية، ونظافة الأحياء، وتفريغ الحاويات والبراميل، ونظافة الحدائق والمتنزهات، ودورات المياه العامة، إلى جانب سرعة الاستجابة لبلاغات الغسيل، ومدى توافر المستلزمات اللازمة، وإتاحة الفرصة للمشاركين لإبداء ملاحظاتهم ومقترحاتهم.
وأكدت البلدية أن نتائج الاستطلاع ستسهم في رصد مستوى رضا المستفيدين، وتحديد فرص التحسين، بما يعزز جودة خدمات النظافة ويرتقي بمستوى الأداء، انطلاقًا من أهمية إشراك المجتمع في تقييم الخدمات وتطويرها، بما ينسجم مع مستهدفات تحسين جودة الحياة ورفع كفاءة الخدمات البلدية.
ودعت بلدية محافظة القطيف جميع المواطنين والمقيمين إلى المشاركة في الاستطلاع، مؤكدة أن كل رأي يمثل عنصرًا مهمًا في تطوير الخدمات، وأن الملاحظات والمقترحات تسهم في بناء بيئة حضرية أكثر نظافة وجودة.
رابط الاستطلاع:
https://eservices.eqatif.gov.sa/PortalWeb/surveyc.aspx
