ذات مرة، جاءتني إحدى الطالبات في نهاية الدورة الإنسانية، وقالت لي بعد أن مدحت الدورة: أنت خبيرة في العلاقات الإنسانية، لكنك لا تتذكرين حتى اسمي! لقد كانت على حق، لقد شعرت بالخجل من نفسي وبالحرج! وعذري بأنه لا يحضرني كل الأسماء الكثيرة العدد، وينبغي علي أن أتعامل مع طالباتي والناس بشكل عام بكفاءة غالبية الوقت، أبسط الأمور هو ذكر اسم الشخص. وهذا أحد أفضل ما تعلمته في حياتي هو: إذا كنت تريد أن تؤدي شيئًا جديدًا، عليك أن تتقنه وتقوم به بأفضل طريقة. ولكن قبل أن أتعمق أكثر، أود أن أقول إن الأشياء الصغيرة لدينا هي الأشياء الكبيرة بالنسبة للآخرين، والتي ليس لها مشاعر. ولقد ألهمتني وحفزتني تلك الطالبة حينها، من حيث لا تدري أن أعد محاضرة بالإنجليزية "كيفية التعامل مع الآخرين" ولقد طرحتها عدة مرات في دوراتي وكانت تلك الطالبة حاضرة حينها ولقد طرحت تلك المحاضرة في اثنين من المراكز الطبية وقد نالت تفاعلًا كبيرًا.
يحمل واقعنا المرير أصدق القصص والروايات، وتتزاحم الحروف للكتابة فأين الواقع الذي نعيشه!! أنا هنا أستجمع مفرداتي اللغوية، حيث يحضرني الإلهام وفق فكرة شاردة أثناء إغفاءة ناعسة! ما أدركه هو امتناني لعلاقاتي الاجتماعية والتواصل الدائم مع الكثير، الذي يبللني بالحضور والذي يلهمني خطوة واثقة، لأكون حريصة على ازديانها بكل جميل وجديد، والذي أعده تقصيرًا للمسافات.
كما نرى، حتى تصبح العلاقات قوية، غالبية الناس يفعلون ذلك، حتى من يسمون بالأشخاص الكبار، لذا فإن المجاملة واللطف البسيط يمنح نتيجة لطيفة. ومن ناحية أخرى، يرى الناس من خلال اللطف السطحي والمجاملة والاحترام يأتي من شخصية عميقة. في كثير من الأحيان عندما أتحدث إلى البعض، أخبرهم بأنهم إذا تعلموا واستخدموا أربعة عبارات قصيرة جدًا، والتي هي في المجموع عشر كلمات فقط، فمن المؤكد أنهم يستطيعون الحصول على ما يريدون من خلالها في معظم الحالات وهي: (من فضلك، شكرًا لك، هل يمكنني مساعدتك، أعتذر منك، العفو).
أود هنا بشكل خاص أن أشكر زوجي العزيز، الذي شجعني على الاستمرار في نشاطي الاجتماعي، والذي علمني عامًا بعد عام ما الذي يجعل العلاقات الحقيقية ناجحة أم لا. ولقد نلت من خلال ذلك بعض المكاسب العظيمة في حياتي هي:
• إذا أردت أن تكون سعيدًا أسعد الآخرين.
• إذا أردت أن تكون عظيمًا، عليك أن تتصرف بشكل عظيم.
• لا تطلب من الناس أن يفعلوا ما لا ترغب في أن تفعله بنفسك.
من خلال حياتنا وأنفسنا وما يجب علينا تقديمه للمجتمع؟ يجب أن نكون أشخاصًا نعم مجرد إنسان, بمعنى آخر ينبغي أن نكون نحن بطريقة إيجابية. والأفضل من ذلك كله، أنه يمكننا الاسترخاء، فالأمر سهل للغاية وليس من الضروري أن يكون لدينا أي خبرة أو مهارات سابقة، لذا دعوني أخبركم أيها القراء الأعزاء ببعض الحقائق الصادقة، ولكن نادرًا ما تكون صادقة عن الحياة، والعلاقات بيننا وبين الآخرين من الأشخاص الذين نتعامل معهم على الأقل. أنا حقًا لا أعرف ما هو وضع البعض بالتحديد، نحن بحاجة إلى اليقظة هنا. يجب أن نعرف بالضبط أين نحن؟ وكيف نتعامل مع الآخرين؟. كيف نختار التعبير عن هذا الاحترام في التعامل!.
علينا أن نمنح العالم والناس وأنفسنا أفضل ما لدينا، والغرض من العلاقة الجيدة هو مساعدتنا على أن نكون بشرًا، لذا نجد أنفسنا نقول: شكرًا لك، أنا آسف، من فضلك.
هل هناك من يرغب في تكوين صداقات وعلاقات وتكون أكثر نجاحًا والحصول على المزيد من الطاقة أو الشعور بالسعادة كل يوم؟ في الواقع أحتاج بعض الوقت للتحدث مع هذه الفئة مباشرة. أعتقد بقوة أن البعض لن يحصل أبدًا على المزيد من المساعدة، أو فرصة أفضل لوضع تعاملهم الجيد مع الناس على الطريقة التي نقوم بها الآن، و لم يفت الأوان بعد، ولكن من المؤكد أن البعض سوف يسير على هذا النحو إذا لم يتمكنوا من اتخاذ أي إجراء. وسأتحدث أكثر عن هذه القدرة على وضع التعامل مع الآخرين. وحتمًا أنه يجلب الكثير من السلام والاحترام. حيث لا يغير الناس تعاملهم مع الغير كما هم، ولا نحاول أيضا تغيير الآخرين، أو نتوقع منهم أن يتغيروا، ينبغي أن يكون الجميع منفتحين جدًا مع بعضهم بعضًا في التعامل المحترم.
هناك طرق صحيحة وأخرى خاطئة لجعل علاقاتنا رائعة وناجحة، ولا شيء يمكن أن يكون أفضل وأهم من الاحترام. وبعد ذلك سوف نكون مسؤولين عن أنفسنا. نحن من نعلم الناس كيف يعاملوننا بدلًا من الشكوى من كيفية معاملة الناس لنا. أدركت بل أوشكت أن أخبركم شيئًا عن طبيعة العلاقات. نحن بحاجة للوصول إلى ما وراء الخاص بكم: القيم الإسلامية والاجتماعية والعائلية بما فيها العادات والتقاليد والسلوك.
من الأفضل والصحيح والمطلوب الحتمي أن نحترم الآخرين. لقد حان الوقت لمعرفة الحقيقة، أنا لا ألوم أحدًا، أنا فقط أخبر البعض بكيفية سير الأمور كما يجب. بدلًا من إلقاء اللوم على العائلة أو أصحاب العمل أو حتى على أنفسنا لسلوكياتنا السلبية! ولكن حتى نقرر أن نرى أنفسنا مسؤولين عن مواقفنا، فلن يكون لدينا أي قوة للتغيير. ليس لدي أدنى شك في أن الكثير منا في هذه اللحظة يقول لننتظر لحظة هنا، الآن يمكن البعض التوقف عن التذمر واللوم ويمكننا البدء في تغيير نمط حياتنا كما ينبغي.
هل نحن مستعدون لنوع إيجابي من المعاملة أو التعامل مع الناس؟ أعلم أن الأمر قد يكون صعبًا على البعض منا الآن. أنا هنا لأقول للبعض أن هذا يكفي. أنا لا أقول لكم أن تتظاهروا بأنه لا توجد مشكلات أو تجاوز أو حتى إمكانية أو رغبة. أنا أدعو فقط أن نمارس الإيمان داخل أنفسنا بأننا نستطيع القيام بذلك. إما أن نعلم الناس كيفية معاملتنا بكرامة واحترام أو لا نفعل ذلك. في بعض الأحيان نخدع أنفسنا بالأداء البطيء أو الأداء الرديء الجودة. ليس هناك طريقة أخرى. كون البعض سلبيًا تجاه الآخرين هو في الواقع سلبي تجاه نفسه. إذا شعرنا بالتجاهل أو سوء الفهم، فإننا نتصرف بشكل سلبي ليس إلا.
لنفترض أن البعض منا لا يزال مستمرًا في العلاقة، ولا نزال نعيش أو نعمل معًا. لنحاول أن نمتلك ونستخدم مفتاح الحصول على حياتنا بحضور الناس، وليس بغياب الأشياء الصغيرة التي تدوم إلى الأبد كالاحترام والحب. هو البعد الذي لا نعزل أنفسنا عن الحياة. بصراحة، كل واحد منا تقريبًا يعطي انطباعًا بأنه جزء من العالم، يجب علينا اتباع هذه النصائح للحصول على علاقة جيدة مع الآخرين، بمعنى آخر أن نجعل الآخرين سعداء وفي نفس الوقت أن نكون سعداء ونحقق نظرة متوازنة للحياة:
• أن نكون مستعدين لبدء يومنا مع الجميع بشكل ودي.
• أن نكون فخورين بإنجازات ونجاح الآخرين.
• أن نكون شاكرين ومقدرين لما يفعله الآخرون من أجلنا.
• إبداء وإظهار الاحترام لكل شخص نقابله، وأن نكون لطفاء معه.
• بذل جهد حقيقي للاستماع إلى الآخرين وسوف تُسمع حينها أصواتنا.
• الإيمان بقدرتنا على إرضاء الآخرين حتى نشعر بالسعادة والرضا الذاتية.
• تحسين قدراتنا على التواصل بشكل فعال مع الآخرين.
• منح العالم والناس وأنفسنا أفضل ما لدينا في علاقاتنا.
• تحمل مسؤولية التصرف الأخلاقي للآخرين أيًا كان نوعه.
• رعاية الآخرين، ومشاركة الموارد الخاصة بنا، وأن نكون داعمين عندما يُطلب منا ذلك.
• التوقف عن إلقاء اللوم والانتقاد والنميمة على الآخرين، وعلينا النظر إلى أنفسنا قبل الحكم على الآخرين. بمعنى أن لا نصمم ونشكل الآخرين ليكونوا مختلفين، بسبب اختلاف الوظائف وننتقد بعضنا بعضًا.
• تقديم الثناء، والتأكد من استغلال الوقت للإطراء على ما قاموا به بشكل جيد وشكرهم دائمًا على عملهم حتى الآن.
• محاولة الثقة بالآخرين. الثقة بشخص آخر هي مخاطرة نوعًا ما، ولكن الثقة في الغالب تكون مطلوبة ولازمة.
• اعتبار أن مكسب أي شخص ليست خسارتنا على الإطلاق.
• إفساح المجال لعلاقاتنا، فلا بأس بذلك ضمن ثقافتنا وفلسفتنا وأخلاقنا ومبادئنا! رغم أن طرقنا وعاداتنا في التعامل يجب أن تكون تلقائية، ولكن يمكننا الفوز إذا كان لدينا أنفسنا تجاه الآخرين.
• إبعاد أنفسنا عن الأشخاص السلبيين، والقيام بتطوير المواقف إيجابيًا، بغض النظر عما نشعر به في داخلنا، نعم علينا ألا نزعج الآخرين لنجعل أنفسنا تشعر بالتحسن.
• علينا أن نفكر ونتحدث ونتصرف بشكل إيجابي تجاه الآخرين. ولا نختبئ وراء التكنولوجيا.
عندما نتواصل مع الآخرين بهذه الطريقة السليمة، وبتحسين طريقتنا لعل البعض لن يصدق أو يستوعب كيف ستتغير حياتنا للأفضل! فإن المشاعر الإيجابية التي تولدها ستكون بمنزلة عمل طيب للغاية. ونفتخر بالتعامل مع أنفسنا ثم مع الآخرين بإيجابية.
نحن نشعر ونحتاج بشكل عاجل وعميق مثل هذه الشخصيات التي تحمل هكذا مزايا ومبادئ. نحن نتصرف بقسوة ونخفي عواطفنا. لذا نحاول أن نضع أنفسنا في موقعنا. علاقتنا تتصرف في طريقنا إلى السعادة. حينها يمكننا حقًا أن تحدث فرقًا كبيرًا في جودة ومسار علاقاتنا.
أخشى أن يقول أي شخص هنا إنني متعب جدًا، بسبب هذه النصائح، فأنت بحاجة إلى التواصل بشكل أفضل تمامًا كما لو كنت قد تعلمت ذلك. إنها مجرد علاقة صحية، وهي صيغة واضحة وبسيطة للغاية لعلاقة جيدة، ونوع من الجودة التي تعمل طوال الوقت. أعتقد أن هذا هو المفتاح لأفضل علاقة جيدة مع الآخرين.
آملة أن يمكّن هذا النص من السيطرة على رحلة البعض في الحياة، في المنزل، وفي العمل، وأعتقد أن الكثير منا يستحق ذلك. إنها صفقة ضخمة ومثمرة في الحياة لو توقفنا عن جعل من كل شيء أهمية كبيرة.
يحمل واقعنا المرير أصدق القصص والروايات، وتتزاحم الحروف للكتابة فأين الواقع الذي نعيشه!! أنا هنا أستجمع مفرداتي اللغوية، حيث يحضرني الإلهام وفق فكرة شاردة أثناء إغفاءة ناعسة! ما أدركه هو امتناني لعلاقاتي الاجتماعية والتواصل الدائم مع الكثير، الذي يبللني بالحضور والذي يلهمني خطوة واثقة، لأكون حريصة على ازديانها بكل جميل وجديد، والذي أعده تقصيرًا للمسافات.
كما نرى، حتى تصبح العلاقات قوية، غالبية الناس يفعلون ذلك، حتى من يسمون بالأشخاص الكبار، لذا فإن المجاملة واللطف البسيط يمنح نتيجة لطيفة. ومن ناحية أخرى، يرى الناس من خلال اللطف السطحي والمجاملة والاحترام يأتي من شخصية عميقة. في كثير من الأحيان عندما أتحدث إلى البعض، أخبرهم بأنهم إذا تعلموا واستخدموا أربعة عبارات قصيرة جدًا، والتي هي في المجموع عشر كلمات فقط، فمن المؤكد أنهم يستطيعون الحصول على ما يريدون من خلالها في معظم الحالات وهي: (من فضلك، شكرًا لك، هل يمكنني مساعدتك، أعتذر منك، العفو).
أود هنا بشكل خاص أن أشكر زوجي العزيز، الذي شجعني على الاستمرار في نشاطي الاجتماعي، والذي علمني عامًا بعد عام ما الذي يجعل العلاقات الحقيقية ناجحة أم لا. ولقد نلت من خلال ذلك بعض المكاسب العظيمة في حياتي هي:
• إذا أردت أن تكون سعيدًا أسعد الآخرين.
• إذا أردت أن تكون عظيمًا، عليك أن تتصرف بشكل عظيم.
• لا تطلب من الناس أن يفعلوا ما لا ترغب في أن تفعله بنفسك.
من خلال حياتنا وأنفسنا وما يجب علينا تقديمه للمجتمع؟ يجب أن نكون أشخاصًا نعم مجرد إنسان, بمعنى آخر ينبغي أن نكون نحن بطريقة إيجابية. والأفضل من ذلك كله، أنه يمكننا الاسترخاء، فالأمر سهل للغاية وليس من الضروري أن يكون لدينا أي خبرة أو مهارات سابقة، لذا دعوني أخبركم أيها القراء الأعزاء ببعض الحقائق الصادقة، ولكن نادرًا ما تكون صادقة عن الحياة، والعلاقات بيننا وبين الآخرين من الأشخاص الذين نتعامل معهم على الأقل. أنا حقًا لا أعرف ما هو وضع البعض بالتحديد، نحن بحاجة إلى اليقظة هنا. يجب أن نعرف بالضبط أين نحن؟ وكيف نتعامل مع الآخرين؟. كيف نختار التعبير عن هذا الاحترام في التعامل!.
علينا أن نمنح العالم والناس وأنفسنا أفضل ما لدينا، والغرض من العلاقة الجيدة هو مساعدتنا على أن نكون بشرًا، لذا نجد أنفسنا نقول: شكرًا لك، أنا آسف، من فضلك.
هل هناك من يرغب في تكوين صداقات وعلاقات وتكون أكثر نجاحًا والحصول على المزيد من الطاقة أو الشعور بالسعادة كل يوم؟ في الواقع أحتاج بعض الوقت للتحدث مع هذه الفئة مباشرة. أعتقد بقوة أن البعض لن يحصل أبدًا على المزيد من المساعدة، أو فرصة أفضل لوضع تعاملهم الجيد مع الناس على الطريقة التي نقوم بها الآن، و لم يفت الأوان بعد، ولكن من المؤكد أن البعض سوف يسير على هذا النحو إذا لم يتمكنوا من اتخاذ أي إجراء. وسأتحدث أكثر عن هذه القدرة على وضع التعامل مع الآخرين. وحتمًا أنه يجلب الكثير من السلام والاحترام. حيث لا يغير الناس تعاملهم مع الغير كما هم، ولا نحاول أيضا تغيير الآخرين، أو نتوقع منهم أن يتغيروا، ينبغي أن يكون الجميع منفتحين جدًا مع بعضهم بعضًا في التعامل المحترم.
هناك طرق صحيحة وأخرى خاطئة لجعل علاقاتنا رائعة وناجحة، ولا شيء يمكن أن يكون أفضل وأهم من الاحترام. وبعد ذلك سوف نكون مسؤولين عن أنفسنا. نحن من نعلم الناس كيف يعاملوننا بدلًا من الشكوى من كيفية معاملة الناس لنا. أدركت بل أوشكت أن أخبركم شيئًا عن طبيعة العلاقات. نحن بحاجة للوصول إلى ما وراء الخاص بكم: القيم الإسلامية والاجتماعية والعائلية بما فيها العادات والتقاليد والسلوك.
من الأفضل والصحيح والمطلوب الحتمي أن نحترم الآخرين. لقد حان الوقت لمعرفة الحقيقة، أنا لا ألوم أحدًا، أنا فقط أخبر البعض بكيفية سير الأمور كما يجب. بدلًا من إلقاء اللوم على العائلة أو أصحاب العمل أو حتى على أنفسنا لسلوكياتنا السلبية! ولكن حتى نقرر أن نرى أنفسنا مسؤولين عن مواقفنا، فلن يكون لدينا أي قوة للتغيير. ليس لدي أدنى شك في أن الكثير منا في هذه اللحظة يقول لننتظر لحظة هنا، الآن يمكن البعض التوقف عن التذمر واللوم ويمكننا البدء في تغيير نمط حياتنا كما ينبغي.
هل نحن مستعدون لنوع إيجابي من المعاملة أو التعامل مع الناس؟ أعلم أن الأمر قد يكون صعبًا على البعض منا الآن. أنا هنا لأقول للبعض أن هذا يكفي. أنا لا أقول لكم أن تتظاهروا بأنه لا توجد مشكلات أو تجاوز أو حتى إمكانية أو رغبة. أنا أدعو فقط أن نمارس الإيمان داخل أنفسنا بأننا نستطيع القيام بذلك. إما أن نعلم الناس كيفية معاملتنا بكرامة واحترام أو لا نفعل ذلك. في بعض الأحيان نخدع أنفسنا بالأداء البطيء أو الأداء الرديء الجودة. ليس هناك طريقة أخرى. كون البعض سلبيًا تجاه الآخرين هو في الواقع سلبي تجاه نفسه. إذا شعرنا بالتجاهل أو سوء الفهم، فإننا نتصرف بشكل سلبي ليس إلا.
لنفترض أن البعض منا لا يزال مستمرًا في العلاقة، ولا نزال نعيش أو نعمل معًا. لنحاول أن نمتلك ونستخدم مفتاح الحصول على حياتنا بحضور الناس، وليس بغياب الأشياء الصغيرة التي تدوم إلى الأبد كالاحترام والحب. هو البعد الذي لا نعزل أنفسنا عن الحياة. بصراحة، كل واحد منا تقريبًا يعطي انطباعًا بأنه جزء من العالم، يجب علينا اتباع هذه النصائح للحصول على علاقة جيدة مع الآخرين، بمعنى آخر أن نجعل الآخرين سعداء وفي نفس الوقت أن نكون سعداء ونحقق نظرة متوازنة للحياة:
• أن نكون مستعدين لبدء يومنا مع الجميع بشكل ودي.
• أن نكون فخورين بإنجازات ونجاح الآخرين.
• أن نكون شاكرين ومقدرين لما يفعله الآخرون من أجلنا.
• إبداء وإظهار الاحترام لكل شخص نقابله، وأن نكون لطفاء معه.
• بذل جهد حقيقي للاستماع إلى الآخرين وسوف تُسمع حينها أصواتنا.
• الإيمان بقدرتنا على إرضاء الآخرين حتى نشعر بالسعادة والرضا الذاتية.
• تحسين قدراتنا على التواصل بشكل فعال مع الآخرين.
• منح العالم والناس وأنفسنا أفضل ما لدينا في علاقاتنا.
• تحمل مسؤولية التصرف الأخلاقي للآخرين أيًا كان نوعه.
• رعاية الآخرين، ومشاركة الموارد الخاصة بنا، وأن نكون داعمين عندما يُطلب منا ذلك.
• التوقف عن إلقاء اللوم والانتقاد والنميمة على الآخرين، وعلينا النظر إلى أنفسنا قبل الحكم على الآخرين. بمعنى أن لا نصمم ونشكل الآخرين ليكونوا مختلفين، بسبب اختلاف الوظائف وننتقد بعضنا بعضًا.
• تقديم الثناء، والتأكد من استغلال الوقت للإطراء على ما قاموا به بشكل جيد وشكرهم دائمًا على عملهم حتى الآن.
• محاولة الثقة بالآخرين. الثقة بشخص آخر هي مخاطرة نوعًا ما، ولكن الثقة في الغالب تكون مطلوبة ولازمة.
• اعتبار أن مكسب أي شخص ليست خسارتنا على الإطلاق.
• إفساح المجال لعلاقاتنا، فلا بأس بذلك ضمن ثقافتنا وفلسفتنا وأخلاقنا ومبادئنا! رغم أن طرقنا وعاداتنا في التعامل يجب أن تكون تلقائية، ولكن يمكننا الفوز إذا كان لدينا أنفسنا تجاه الآخرين.
• إبعاد أنفسنا عن الأشخاص السلبيين، والقيام بتطوير المواقف إيجابيًا، بغض النظر عما نشعر به في داخلنا، نعم علينا ألا نزعج الآخرين لنجعل أنفسنا تشعر بالتحسن.
• علينا أن نفكر ونتحدث ونتصرف بشكل إيجابي تجاه الآخرين. ولا نختبئ وراء التكنولوجيا.
عندما نتواصل مع الآخرين بهذه الطريقة السليمة، وبتحسين طريقتنا لعل البعض لن يصدق أو يستوعب كيف ستتغير حياتنا للأفضل! فإن المشاعر الإيجابية التي تولدها ستكون بمنزلة عمل طيب للغاية. ونفتخر بالتعامل مع أنفسنا ثم مع الآخرين بإيجابية.
نحن نشعر ونحتاج بشكل عاجل وعميق مثل هذه الشخصيات التي تحمل هكذا مزايا ومبادئ. نحن نتصرف بقسوة ونخفي عواطفنا. لذا نحاول أن نضع أنفسنا في موقعنا. علاقتنا تتصرف في طريقنا إلى السعادة. حينها يمكننا حقًا أن تحدث فرقًا كبيرًا في جودة ومسار علاقاتنا.
أخشى أن يقول أي شخص هنا إنني متعب جدًا، بسبب هذه النصائح، فأنت بحاجة إلى التواصل بشكل أفضل تمامًا كما لو كنت قد تعلمت ذلك. إنها مجرد علاقة صحية، وهي صيغة واضحة وبسيطة للغاية لعلاقة جيدة، ونوع من الجودة التي تعمل طوال الوقت. أعتقد أن هذا هو المفتاح لأفضل علاقة جيدة مع الآخرين.
آملة أن يمكّن هذا النص من السيطرة على رحلة البعض في الحياة، في المنزل، وفي العمل، وأعتقد أن الكثير منا يستحق ذلك. إنها صفقة ضخمة ومثمرة في الحياة لو توقفنا عن جعل من كل شيء أهمية كبيرة.
