اختلاف ثقافات البشر وتنوع توجهاتها سنة من سنن الحياة ومهما اتفق وتطابق طرفان في موضوع معين فهناك اختلاف في وجهات النظر في العلاقات الاجتماعية والمهنية.
ولإزالة سوء الفهم في المواقف واستمرار الود والألفة بين الأطراف فإن للعتاب فنونًا لمن يتقنه ويستطيع أن يعاتب في الوقت المناسب وبالأسلوب المناسب فإنه سيحصل على ما يريد ويصل لهدفه والاستمرار في العتب تعب لمن لا يفقه كثيراً بالنقاش وكثرة العتاب تفرق الأحباب.
يبدأ العتاب بحسن الظن والتماس العذر للغير وأن يبدأ بامتداح الصفات الجميلة فيه حتى إذا كانت قليلة، وذلك وفقًا للحكمة القائلة "امدح على قليل الصواب.. يكثر من الممدوح الصواب" بالاستفسار عن الخطأ في الأمور التي تحتمل ذلك وليس في كل الأمور وبالقدر المناسب دون إفراط ولا تفريط، يجب أن تكون لطيفًا في اختيار الألفاظ المناسبة الودية الهادئة الهادفة التي تؤتي ثمارها وهي إيصال رسالة هادفة للآخر.
وعكسه العتاب على كل كبيرة وصغيرة اتساقًا مع الحكمة التي تقول "كثرة العتاب تورث البغضاء" وألا يستهدف بعض السلبيات في شخصية الطرف الآخر، بسبب أو دون سبب بأسلوب منفعل ومتهكم وجدال أو سب أو شتم سيؤدي إلى نتيجة لا يحمد عقباها وفتور العلاقات الاجتماعية.
ويجب أن نبتعد عن مضايقة الآخرين وألا يكون ديدننا العتاب بشكل مستمر ويومي وكلما التقينا بصديق أو قريب، وألا تكون إحدى ركائز شخصيتنا وطباعنا العتاب وتكون حياتنا قائمة عليه ويجب على الآخر تقديم الأعذار على كل ما نتضايق منه وأنهم دائمًا على خطأ ومقصرون ونحن على الصواب دومًا.
لكل من يرغب أو لديه حاجة داخل نفسه وإلحاح على العتاب والمعاتبة أن يبتعد عن اللوم والاتهام في كل شيء وأن يكون عتابه مدروسًا ومنطقيًا بعيدًا عن التشنج والانفعال وأن يكون هدفه الإصلاح والتقارب في العلاقات لحل بعض المشاكل من جذورها وسد فجوة الجفاء بعيدًا عن التعصب والرأي الواحد.
