أوضح مشرف الخدمة المرشد التربوي حسين أحمد آل عباس أن جمعية أم الحمام الخيرية اعتمدت لجنة الهاتف الاستشاري كإحدي اللجان الجديدة المستحدثة بين اللجان التابعة لها، من أجل تلبية حاجة أفراد المجتمع إلى تقديم الاستشارات والبرامج والأنشطة التي تعزز الوعي بأهمية الجوانب؛ التربوية، والنفسية، والتعليمية، والزوجية، والاجتماعية لأفراد المجتمع في محافظة القطيف.
جاء ذلك خلال حديث آل عباس لـ«القطيف اليوم» في معرض "عطاءات" الخاص بعرض برامج وأنشطة الجمعية والمنشآت واللجان التابعة لها، بعد مرور 47 عاماً على تأسيسها، والذي انطلق يوم الجمعة 10 مايو 2019م، ويمتد على مدار يومين متتاليين، بمجمع سيتي مول بالقطيف.
وذكر آل عباس أن اللجنة تسعى إلى توفير خدمات استشارية وإرشادية متميزة في المجال الزواجي، والتربوي، والتعليمي، والطبي، والنفسي، ومجال الإدمان، لكافة شرائح المجتمع عبر الهاتف، والندوات والجلسات الخاصة.
وأوضح أنه تم الانتهاء من إعداد الهيكل التنظيمي للجنة والمكون من 11 اختصاصيًا يمتلكون الخبرات العملية والعلمية، وكذلك تقديم الاستشارات، بعد دراسة الحالات المقدمة والعمل على تقديم الحلول المناسبة لها..
ودعا الراغبين في الاستفادة من الخدمة إلى التواصل مع اللجنة بمنسقة الخدمة الإرشادية عبر الهاتف الخاص باللجنة، حيث يحدد المستفيد المشكلة التي يود حلها، وشرحها بصورة مختصرة، ومن ثم يتم تحديد موعد مع المرشد، وعليها تقدم الاستشارة، هاتفيًا أو بالحضور إلى مقر الجمعية عندما تتطلب الحالة ذلك.
وأشار آل عباس إلى أنه يتم التعامل مع الحالات وفق قيم محاطة بالسرية التامة، والإخلاص، والأمانة، والمسؤولية، والتميز والإبداع، منوهًا إلى أن اللجنة بصدد إعداد حزمة من الأنشطة والبرامج النوعية من الاختصاصيين والاختصاصيات التي تستهدف وتخدم أكبر عدد من أفراد المجتمع.
من جانبه، ثمّن مدير مركز التنمية الاجتماعية بالقطيف نبيل بن راشد الدوسري في زيارته للركن، هذا التدشين الإرشادي، الذي يقدم خدمات علاجية ووقائية لأفراد المجتمع.
