أطلق مستشفى القطيف المركزي المرحلة الأولى من نظام الانتظار الرقمي الجديد كليًا.
ويهدف النظام إلى تحسين رحلة وانتظار المراجع في العيادات الخارجية وإلغاء الانتظار لتسجيل المواعيد.
وتبدأ رحلة المراجع عبر هذا النظام بالحضور بشكل مباشر لعيادة قياس العلامات الحيوية، ويتم أخذ القياسات المطلوبة، ويعطى تذكرة تظهر بياناتها على شاشات الانتظار، وكخطوة لاحقة يقوم الطبيب بنداء المراجع والدخول للعيادة وتقديم الخدمة له دون الحاجة لطرق الباب.
ويغادر المراجع بعد الانتهاء للمنزل بشكل مباشر دون الحاجة للتوجه لاستقبال المواعيد، حيث ستصله رسالة نصية بالموعد الجديد عبر تطبيق صحتي.
ويتوقع القائمون على النظام أن يحقق تحسين رحلة المراجع، وتقليل وقت الانتظار، ومعرفة عدد المنتظرين، بالإضافة إلى عدم الحاجة للذهاب للاستقبال، واستخدام نظام نداء بالصوت والصورة.
يذكر أنه تم تطبيق النظام في الوقت الراهن بمجموعة من العيادات على أن يتم تعميمها على بقية العيادات مستقبلًا.
