احتفت إدارة شبكة القطيف الصحية بتكريم 60 ممارسًا صحيًا من أطباء وتمريض وفنيي أشعة المتميزين الذين حصلوا على تقييمات إيجابية للخدمات الصحية المُقدمة في برنامج “قياس تجربة المريض”، في الفترة الممتدة من 2020م-2021 والربع الأول من عام 2022م، وذلك يوم الخميس 14 إبريل 2022م، في قاعة المحاضرات بمستشفى القطيف المركزي، بحضور رئيس تشغيل شبكة القطيف الصحية الدكتور رياض الموسى، والمدير التنفيذي للخدمات الطبية والإكلينيكية الدكتور حسن الفرج.
وأكد رئيس تشغيل شبكة القطيف الصحية الدكتور رياض الموسى في كلمته أن الطب مهنة إنسانية تستلزم التحلي بالأخلاق الرفيعة عند التعامل مع المرضى، ورفع مستوى رضا المريض بدءًا بالمعاملة الحسنة وتوضيح خطة الرعاية الصحية للمريض وذويه، والاهتمام الأمثل بهم وكسب رضاهم، والذي بدوره ينعكس إيجابياً على تقديم الخدمة المُثلى في المنشأة، مثنياً على ما قام به المكرمون من جهدٍ وتفانٍ وإخلاص أدى إلى تقديم الخدمة الصحية المتميزة للمرضى والمستفيدين.
ولفت رئيس تجربة المريض حسن الأبيض إلى أن برنامج وزارة الصحة لقياس تجربة المرضى هو إحدى مبادرات الوزارة التي تهدف إلى تمكين المستفيدين الرئيسيين من المرضى وذويهم من المشاركة في التحسين عبر قياس رضاهم بعد الحصول على الخدمات الصحية المختلفة في المنشآت التي تعمل تحت مظلة وزارة الصحة من خلال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة، وعبر طرف ثالث مستقل لضمان الحيادية في النتائج، والذي يعمل على قياس الرضا في المستشفيات، والمراكز التخصصية، والرعاية الصحية الأولية، وبنوك الدم، ومراكز الإقلاع عن التدخين، ومراكز فحص ما قبل الزواج، وغيرها من الخدمات المقدمة.
وأشارت مشرفة القياس والتطوير في تجربة المريض زينب المزين إلى أن تجمع الشرقية الصحي حقق المركز الأول وأعلى معدل رضا عن خدمات الرحلة العلاجية لقسم “الأطفال الخُدّج” بنسبة 93% على مستوى المملكة، لافتةً إلى أن البرنامج يعمل وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً، وسيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.
أسماء المكرمين من برنامج قياس تجربة المريض:
الفترة الممتدة من 2020-2021
1- الدكتور رياض نصر الله
2- الدكتور محمد رمضان
3- الممرضة زهراء محمد أحمد الناصر
4- الدكتور حسين آل جواد
5- الدكتور عبدالمطلب محمد هاشم
6- الدكتور محمد عبدالدايم
7- الدكتور إبراهيم الحلال
8- أخصائي الأشعة حسن حيان
9- فنية الأشعة مسرة السيهاتي
10- الدكتور باسم السنان
11- الممرضة نرجس آل سلمان
فترة الربع الرابع من عام 2021م
أولاً: رحلة العيادات الخارجية
1- د.عيسى العقيلي
2- د.عبدالله زايد
3- د.نبيل العيد
4- د.منى المرشود
5- د.كوثر العمران
6- د.حسين السويكت
7- د.محمد عبدالنبي “أسنان”
8- د.روضة سنبل
9- د.رجاء الشيخ “أسنان ”
10- د.باسل آل نصر
11- د.أمل اليوسف
12- د.علي ابو سرير
13- د.محمد درويش
14- د.حسين البناي “أسنان”
15- د.حسن ابو صالح “أسنان”
16- الممرضة طاهرة الحساوي
17- الممرض حسن اليوسف
18- طاقم المناظير
ثانياً: رحلة الطوارئ
1- د.رياض الموسى
2- د.محمد الحلال
3- د.مي الحسن
4- د.زكية تنبل
ثالثاً: رحلة التنويم
1- د.أحمد حماد
2- د.مرتضى حمود
3- د.سعيد الخميس
رابعاً: رحلة الأشعة
1- د.حسن الفرج
2- د.باسم السنان
3- أ.حسن حيان
4- أ.زهراء امويس
5- أ.فاطمة سبيتي
6- أ.فاطمة العلويات
7- أ.فاطمة العوامي
8- أ.صادق السبع
9- أ.مسرة السيهاتي
10- د.محمد العسكري
11- د.فاضل الموسى
12- د.نعمات التركي
13- د.رملة المحيشي
14- أ.صادق الصادق
خامساً: رحلة خدمات الطب المنزلي
أ.نعيمة العبد علي
سادساً: رحلة التأهيل الطبي “التوحد”
أ.سوسن المرزوق
سابعاً: رحلة فحص ما قبل الزواج
أ.ذكريات السيهاتي
فترة الربع الأول من عام 2022م
أولاً: رحلة العيادات الخارجية
1- د.حسن قمبر
2- د.محمد همام
ثانياً: رحلة التنويم
1- د.عيسى العقيلي
ثالثاً: رحلة الأشعة
1- د.علي المؤمن
2- مسرة السيهاتي
