تشهد مملكتنا الحبيبة تطوراً رائعاً في تقديم جميع سبل الخدمات الإلكترونية، ومن ضمن هذه الخدمات التطور الملاحظ في برنامج “أبشر” والمنصات الحكومية، ومن ضمنها برنامج “توكلنا” ومن منطلق التطور الملحوظ نرى أننا بأمس الحاجة إلى وضع آلية سهلة ومرنة.
لذا يحتاج المواطن إلى توثيق حالته الصحية عند قضاء حاجياته اليوم، من ضمنها التوجه إلى دائرة حكومية أو منشأة صحية أو…
لذا أقترح عليكم أن يتم إنشاء قناة للرسائل النصية، يعني إنشاء رقم خاص ببرنامج “توكلنا” يقوم المواطن أو المقيم بإرسال السجل المدني أو رقم الإقامة على الرقم المخصص ويقوم بالرد آلياً بحالة طالب إثبات الحالة الصحية، حيث إن أغلب الأوقات البرنامج لا يحتمل ضغوطاً في فترة الاستخدام الحقيقي للبرنامج.
وتنفيذ هذا المقترح له أسبابه، ومن ضمن هذه الأسباب عدم تعطل مصالح المواطن، بالإضافة إلى فك الضغط على البرنامج، ولا ننسى أهم شيء أننا طبقنا حلاً لأجل تطبيق إثبات الحالة الصحية للمواطن والمقيم.
وبهذا المقترح ننهي المعوقات للفئات العمرية الكبيرة كون هذه الفئة العمرية لا تستخدم الأجهزة الذكية، والرسالة النصية التي تصل للمواطن أو المقيم موثوقة ومصدرها موثوق وبالإمكان التمشي بموجبها لتقديمها للجهات المعنية على أن تكون الرسالة وقتية، أي لا تتعدى صلاحيتها 24 ساعة، والهدف منها قضاء حاجة المواطن دون عناء، ولا أخفي عليكم أنكم ستقومون بتنفيذ هذا المقترح الذي يكون سهلاً في متناول الجميع دون استثناء أي مواطن ومواطنه ومقيم.
أتقدم لكم بجزيل والشكر ووافر الاحترام على تبذلونه في مصلحه الوطن والمواطن، وأشكر جميع القائمين على هذا البرنامج الرائع الذي أصبح في متناول الجميع وبين أيديهم.
دام عزك يا وطن في عهد ولاة أمورنا سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان وولي عهده الأمين الأمير محمد بن سلمان آل سعود الله، يحفظهم لنا ويمد في أعمارهم.
