حصل مركز صحي العوامية على المركز الخامس في برنامج قياس تجربة المرضى على مستوى المملكة بنسبة رضا بلغت 89.75%.
وحصدت خمسة مراكز صحية بمحافظة القطيف، المراكز الأولى على مستوى التجمع الصحي الأول بالشرقية، بناءً على برنامج قياس تجربة مريض وهي؛ العوامية، والقطيف 3، والجارودية، والمنيرة، والقديح.
جاء ذلك بناءً على نتائج برنامج قياس تجربة المرضى التابع لوزارة الصحة، للنصف الأول من عام 2019م، للمنشآت الصحية التابعة لمحافظة القطيف، على مستوى التجمعات الصحية والمملكة.
من جانبه، أوضح المدير التنفيذي لمستشفى القطيف المركزي الدكتور رياض الموسى لـ «القطيف اليوم»، أن برنامج وزارة الصحة لقياس تجربة المرضى هو إحدى مبادرات الوزارة التي تهدف إلى تمكين المستفيدين الرئيسيين (المرضى وذووهم) من المشاركة في التحسين عبر قياس رضاهم بعد الحصول على الخدمات الصحية المختلفة في المنشآت التي تعمل تحت مظلة وزارة الصحة من خلال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة، وعبر طرف ثالث مستقل لضمان الحيادية في النتائج.
وذكر “الموسى” أن البرنامج يعمل على قياس الرضا في المستشفيات، والمراكز التخصصية، والرعاية الصحية الأولية، وبنوك الدم، ومراكز الإقلاع عن التدخين، ومراكز فحص ما قبل الزواج، وغيرها من الخدمات المقدمة.
