نظمت إدارة مستشفى عنك العام بمحافظة القطيف لقاءً، جمع بين المرضى والمراجعين وذويهم ومسؤولي المستشفى، وعلى رأسهم محمد المتحمي مدير المستشفى، وذلك ضمن مبادرة كلنا مسؤول، التي أطلقتها وزارة الصحة.
وهدفت المبادرة التي استضافتها جمعية عنك الخيرية للخدمات الاجتماعية، إلى تقريب وجهات النظر، والاستماع الفعّال للمرضى، وتلمس احتياجاتهم، وإيجاد الحلول الناجحة والفعّالة للمشكلات التي يتم طرحها.
ولاقى الملتقى القبول والارتياح لدى عموم المراجعين والمرضى مؤكدين أن هذا التوجه سيساهم في إزالة أي معوقات نحو تحقيق التكامل في تقديم الخدمات الطبية من قبل المستشفى، في حين أن الكثير من المرضى عبروا عن شكرهم وامتنانهم للمستشفى ولهذه المبادرة الوزارية التي تخدم مصلحة المرضى بالدرجة الأولى وتساهم في تطوير الخدمات الصحية المتنوعة من قبل المستشفيات.
وتمثلت الملاحظات التي طرحها العمول حول طول المواعيد، والانتظار فترة طويلة خارج العيادة، ومواقف المراجعين، التحويل من المراكز الأخرى.
وأكدت إدارة المستشفى بأن جميع الملاحظات ستكون محل اهتمامهم، واعدين بأن الخدمات سوف تكون أفضل إن شاء الله بعد الانتقال إلى المبنى الجديد.
يذكر أن هذه المبادرة تقام كل ثلاثة أشهر ويشرف عليها قسم حقوق وعلاقات المرضى بالمستشفى.
