نظّم فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمنطقة الشرقية ورشة عمل تدريبة تحت عنوان “مفهوم إدارة الجودة ومؤشرات قياس الأداء” صباح الأربعاء 30 ذو القعدة 1443هـ، بقاعة المحاضرات ببرنامج مكافحة سوسة النخيل الحمراء بمحافظة القطيف.
وأوضح مدير عام فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمنطقة الشرقية المهندس عامر بن علي المطيري أن ورشة العمل هدفت إلى بيان أهمية مؤشرات الأداء ودورها في تعزيز الجودة، وكذلك التعريف بثقافة مؤشرات الأداء وتنمية معارف ومهارات الموظفين ورفع كفاءة أدائهم والتركيز على أهمية رفع مستوى الجودة الشاملة في العمل.
وبيّن المهندس بدر جعفر الصقر مسؤول برنامج مكافحة سوسة النخيل الحمراء أهمية ورش العمل ودورها في تنمية المهارات وتطوير الذات وبناء الثقة بالنفس لدى الموظفين.
وقدم ورشة العمل الاختصاصي الزراعي وحيد أبو الرحي والذي استعرض فيها مفهوم إدارة الجودة، ودورة عجلة ديمنغ للجودة، ومراحل تطور الجودة، وكيف نجعل الجودة ثقافة مؤسسية في القطاع الحكومي، والجودة والتميز المؤسسي، وتعريف رؤية ورسالة وأهداف المنظمة، والفرق بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة، ومفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs، وتطبيقات حول مؤشرات الأداء الرئيسية.
وتضمنت الورشة نقاشات إيجابية مستفيضة حول العديد من المحاور ذات العلاقة بمؤشرات الأداء.
