– المدينة: “الطيران المدني”: (317) شكوى ضد الناقلات الجوية.. و”الخطوط السعودية” الأقل.. أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر نوفمبر 2021م، وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر نوفمبر الماضي والتي بلغت (317) شكوى، ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (5) شكاوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر نوفمبر وصلت إلى 97%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (12) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 97%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (14) شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 98%.
– المدينة: رفض اعتماد 19 مستشفى خاصاً.. رفض المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية «سباهي» اعتماد 19 مستشفى خاصاً من أصل 143مستشفى خضعت للزيارة التقييمية لعدم اكتمال المعايير المطلوبة وذلك في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والقصيم والمنطقة الشرقية وعسير. وطالب المركز قيادات المنشآت ورؤساء الأقسام المختلفة ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات وقوانين المنشأة والتواصل والعمل بشكل جماعي وفعَّال لتنفيذ وتطوير جودة الخدمات المقدمة. ويهدف التقييم إلى التأكد من تطبيق المعايير الدقيقة المطلوبة في التشغيل والكوادر البشرية لضمان تقديم خدمة صحية على أفضل مستوى.
– المدينة: إطلاق خدمات أذونات العبورإلى المملكة إلكترونياً.. أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة، عدداً من الخدمات الإلكترونية الجديدة المتعلقة بأذونات العبور، استكمالاً لجهودها المتواصلة في التحول الرقمي. وأوضحت الوزارة أن الخدمات الجديدة تستهدف المستفيدين من الأفراد وقطاع الأعمال؛ لتمكينهم من الحصول على أذونات عبور إلكترونية (الترانزيت) إلى أراضي المملكة مروراً بأكثر من منفذ، وذلك بهدف حوكمة إجراءات الإرساليات وتسهيلها. وبيَّنت أن تلك الخدمات تنوعت ما بين خدمة إذن عبور المواشي، وخدمة إذن عبور الخيول، وخدمة إذن عبور الصقور، إضافة إلى خدمة إذن عبور الخضار والفواكه، وخدمة إذن عبور الحيوانات الأليفة، مشيرة إلى أن هذه الخدمات متوفرة حالياً من خلال البوابة الإلكترونية والتطبيق الموحد للوزارة.
– المدينة: استبعاد متلاعبين بين مستفيدى دعم «الزي المدرسي».. حذرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من اية عمليات تلاعب للحصول على دعم الحقيبة والزي المدرسي للفصل الدراسي الثاني ،مشيرة الى كشف حالات تلاعب عديدة في السنوات الأخيرة، واكدت ان اعتبار أموال الضمان من الزكاة ولايجب ان تذهب لغير مستحقيها.
– المدينة: 12 عاما فما فوق.. مسموح لهم أداء العمرة والصلاة في الحرمين.. أعلنت وزارة الحج والعمرة أن الفئات العمرية المسموح لها بأداء العمرة والصلاة في الحرمين وزيارة الروضة الشريفة هي لمن تبلغ أعمارهم 12 عاما فما فوق، وأضافت الوزارة عبر تغريدة لها في موقع التواصل اليوم الثلاثاء، أن ذلك يشمل السعوديين والمقيمين داخل المملكة، ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي، والقادمين من الخارج بمختلف أنواع التأشيرات، مع اشتراط ظهور حالة “محصن” في تطبيق “توكلنا”.
– المدينة: توفير 63 موقعًا تستوعب 30 ألف مخيم.. أعلن المركز الوطني لتنمية الغطاء النباتي ومكافحة التصحر، عن توفير 63 موقعًا جاهزًا لاستخراج تصاريح التخييم لها بعدد من مناطق المملكة، تستوعب أكثر من 30 ألف مخيم للجهات الحكومية والأفراد، وذلك بالتعاون مع فروع وزارة البيئة والمياه والزراعة، وأوضح المتحدث الرسمي للمركز عبدالرحمن بن محمد الدخيل، أن مواقع التخييم المعلن عنها تتواجد في أراضي الغطاء النباتي والمتنزهات الوطنية الواقعة تحت إشراف المركز في أغلب مناطق المملكة، منها الرياض والقصيم وحائل ومنطقة الحدود الشمالية والمنطقة الشرقية، وغيرها.
– الرياض: المملكة تفوز برئاسة لجنة أمن الطيران في المنظمة العربية.. فازت المملكة العربية السعودية برئاسة لجنة أمن الطيران بالمنظمة العربية للطيران المدني، وذلك بإجماع الدول الأعضاء وبذلك تستمر المملكة برئاسة لجنة أمن الطيران للمرة الثانية على التوالي، ويأتي هذا الإنجاز تأكيداً لدور المملكة المحوري وجهودها الإيجابية في التعامل مع معطيات صناعة النقل الجوي على الصعيدين الإقليمي والدولي، ويعكس بكل وضوح المكانة الدولية المرموقة التي تتمتع بها المملكة في المحافل الدولية ذات العلاقة بالطيران المدني.
– الرياض: ضبط مخالف لنظام أمن الحدود لقطعه الأشجار وتحويلها لفحم في جدة.. ضبطت القوات الخاصة للأمن البيئي في محافظة جدة , مخالفًا لنظام أمن الحدود من الجنسية الإثيوبية، لقطعه الأشجار وتحويلها إلى فحم، وجد بحوزته أكثر من (2500) متر مكعب من الحطب والفحم المحليين المخزنة، وأدوات تستخدم في تقطيع الأشجار وصناعة الفحم.
– الرياض: الدفاع المدني يدعو لتوخي الحيطة لاحتمالية هطول أمطار رعدية.. دعت المديرية العامة للدفاع المدني المواطنين والمقيمين إلى توخّي الحيطة والحذر وفقاً لما ورد إليها من المركز الوطني للأرصاد من هطول أمطار رعدية – بمشيئة الله – على أجزاء من مناطق المملكة ابتداءً من مساء اليوم الثلاثاء وحتى السبت المقبل، وبيّن تقرير المركز الوطني للأرصاد أنه من مساء اليوم الثلاثاء وحتى الخميس ستتأثر مناطق (المدينة المنورة، مكة المكرمة، تبوك) بهطول أمطار متوسطة إلى غزيرة ورياح نشطة السرعة قد تؤدي إلى جريان السيول، فيما ستتأثر من مساء يوم الأربعاء وحتى السبت مناطق (الرياض، حائل، الحدود الشمالية، الجوف، القصيم، الشرقية) بأمطار خفيفة إلى متوسطة.
– الرياض: الأفواج الأمنية بعسير: إحباط تهريب 40 كيلوجرامًا من الحشيش.. صرح مدير إدارة الإعلام والاتصال بوكالة وزارة الداخلية لشؤون الأفواج الأمنية العقيد أحمد الطويان، أن دوريات الأفواج الأمنية بمنطقة عسير أحبطت تهريب (40) كيلوجرامًا من مادة الحشيش المخدر، والقبض على مهربيها، وهم (4) مخالفين لنظام أمن الحدود من الجنسية الإثيوبية، وجرى استكمال الإجراءات النظامية الأولية بحقهم، وإحالتهم لجهة الاختصاص.
– الرياض: وزير “البلدية والإسكان”: خدمنا 210 آلاف أسرة في 2021.. كشف معالي وزير الشؤون البلدية والقروية والإسكان الأستاذ ماجد بن عبدالله الحقيل، عن استفادة أكثر من 210 آلاف أسرة من خدمات الوزارة السكنية خلال العام الجاري 2021 منها ما يتجاوز 166 ألف أسرة سكنت منازلها بالاستفادة من الخيارات السكنية والحلول التمويلية المتنوعة ضمن برنامج “سكني”، بالإضافة إلى انخفاض عدد البلاغات حول الطرق داخل المدن بنسبة 70%، وأوضح معاليه خلال مشاركته في “ملتقى الميزانية 2022” اليوم، أن أعمال الوزارة ضمن القطاعين البلدي والإسكاني ترتبط بأكثر من 30% من أهداف وبرامج رؤية المملكة 2030 وبما يزيد عن 90% من احتياجات سكان المدن لذا خُصص 43% من الميزانية هذا العام للخدمات العامة وذلك امتداداً للدعم المتواصل من مقام خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين –يحفظهما الله-.
– عكاظ: «وقاية»: إلغاء الأنشطة الطلابية غير المحققة للتباعد والتعامل مع المصاب بسرية.. طلبت هيئة الصحة العامة (وقاية) من كافة المدارس المتوسطة والثانوية، إلغاء كافة الأنشطة اللاصفية التي لا تحقق معايير التباعد الجسدي، وفي حال وجود أنشطة رياضية يراعى أن تكون منفردة في مكان واسع وجيد التهوية مع مراعاة التباعد، وعدم مشاركة الأدوات والحرص على التباعد الجسدي أثناء أداء الصلوات وعدم التزاحم عند أماكن الوضوء.
– عكاظ: استثناء 4 فئات من الشهود عند استخراج صك الورثة.. كشفت وزارة العدل شروط الشهود عند استخراج صك الورثة، مشددة على استثناء 4 فئات من الشهود، وأوضحت الوزارة الفئات الأربع والفئة الأولى يشترط في الشهود ألّا يكونوا وارثين، الثانية ألّا يكونوا من أصول الورثة، وهم الآباء وإن علوا، والفئة الثالثة ألّا يكونوا من فروعهم وهم الأبناء وإن نزلوا، والفئة الرابعة ألّا يكونوا من أزواج الوارثين. ولفتت الوزارة الاكتفاء بشاهدين فقط دون معدلين.
– عكاظ: 3.100 مليار ريال ميزانية «الزراعي».. و2.5 مليار للقروض.. اعتمد مجلس إدارة صندوق التنمية الزراعية في اجتماعه، برئاسة وزير البيئة والمياه والزراعة رئيس مجلس الإدارة المهندس عبد الرحمن الفضلي ميزانية الصندوق للعام المالي 1443 /1444هـ (2022م)، التي تتضمن محفظة تمويلية بقيمة 3.100 مليار ريال، فيما تبلغ قيمة الصرف على القروض 3.250 مليار ريال، كما تتضمن عدداً من القروض التنموية والاستثمارية والضمانات المالية بقيمة بلغت أكثر من 511 مليون ريال، ليبلغ إجمالي القروض الموافق عليها خلال هذا العام 2.5 مليار ريال.
– الاقتصادية: «مركز إدارة الدين»: لا نتوقع استهلاكا للاحتياطي في الأعوام المقبلة .. والاقتراض كان أقل تكلفة.. قال هاني المديني الرئيس التنفيذي للمركز الوطني لإدارة الدين في وزارة المالية، إن عملية الاقتراض الحكومي بالأسعار المتدنية خلال الأعوام الخمسة الماضية، كانت أقل تكلفة من السحب من الاحتياطي.
– الاقتصادية:1188 جولة ميدانية على مصانع المملكة للتأكد من معايير الجودة.. نفذت وزارة الصناعة والثروة المعدنية -ممثلة في إدارة المتابعة والرقابة الصناعية 1,188 زيارة ميدانية على المنشآت الصناعية في عدد من مناطق المملكة خلال شهر نوفمبر الماضي؛ للتأكّد من التزامها بمعايير الجودة والاشتراطات اللازمة، وأوضحت الوزارة أن الزيارات الميدانية المنفّذة على مصانع منطقة مكة المكرمة بلغت 324 زيارة، و299 زيارة في مصانع منطقة الرياض، فيما نفّذت 208 زيارة على مصانع القصيم، و 167 زيارة على مصانع المنطقة الشرقية.
– الوطن: إطلاق أكثر من 7450 حافلة لتقديم خدمة النقل المدرسي.. أطلقت شركة تطوير لخدمات النقل (الذراع التنفيذي لوزارة التعليم في خدمة النقل المدرسي) حافلاتها لتقديم خدمة النقل المدرسي للفصل الدراسي الثاني للعام 1443هـ للطلاب والطالبات المحصنين في المرحلتين المتوسطة والثانوية، وجُهِّزت أكثر من 6,500 حافلة للتعليم العام، وما يقارب 850 حافلة لذوي الإعاقة، وتُؤُكِّد من جاهزيتها للخدمة بجولات المراقبين الميدانين لإجراء عمليات فحص شاملة ودقيقة.
– الوطن: منظومة لشكاوى الرعاية الصحية في السعودية.. شددت وزارة الصحة، على أهمية التزام كافة مرافق الرعاية، بإنشاء ثقافة تسمح وتشجع المستفيدين على تقديم شكوى ومشاركة تجاربهم، ودعت قادة الرعاية الصحية، إلى بناء أسس التعلم التنظيمي، وأبرزها الالتزام بسماع شكاوى المستفيدين، ودعم مديري العموم لإنشاء نظام ممتاز لإدارة الشــكاوى، وضمان توافر الموارد لدعم النظام، كما يجب أن يلتزم كبار المسؤولين داخل المنشــآت، بالحفاظ على نظام إدارة الشكاوى، والتأكد من توفر قنوات مختلفة، والاستجابة السريعة والعادلة لهذه الشكاوى، واستخدام النتائج لإنشاء إجراءات، لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها مرافق الرعاية الصحية الخاصة بهم، كذلك يجب زيادة وعي الجمهور بشأن حقوقهم في تقديم الشكاوى، والتعرف على القنوات المستخدمة لتقديم الشكاوى.
