هناك مجموعة قوى تشكلت في عصر الإنترنت كان لها التأثير الواضح في التعاملات اليومية بين مختلف الجهات ، نطرح بعضا منها فيما يلي.
القوة الأولى هي التقنيات الرقمية وسبل التواصل. ظهور النظام الرقمي خلفا لسلفه النظام التماثلي سهل التعامل مع كثير من الأشياء كالكتب والبيانات والأصوات من خلال الحاسبات الآلية ونقلها بين مختلف الشبكات بأنواعها.
إضافة لذلك قوة نمو استخدام الإنترنت بشكل متسارع حيث اضحى مستخدمي الشبكة يزيد عن المليارين والنصف مستخدم وهو ما احدث ثورة في مجالات مختلفة كتمكين منظمات الأعمال من التفاعل مع هذا العدد الهائل بسهولة وتكلفة قليلة.
وقوة أخرى تضاف لما سبق هي الأنماط الجيدة من الوسطاء، حيث ساهمت شبكة الإنترنت في نشوء منظمات افتراضية تقوم بتسويق المنتجات والخدمات والتواصل المباشر مع العملاء عن طريق وسطاء إلكترونيين ليحلون بذلك محل الوسطاء التقليديين وتساهم في سرعة الوصول للعميل النهائي.
كما ان هناك قوى أخرى نأمل أن تتاح لنا فرصة أخرى للتحدث عنها.
