تمكنت مبادرة «تسجيل» التي أطلقها مكتب تعليم القطيف، في يومها الثاني من معالجة 211 حالة، يعاني فيها أولياء الأمور من مشاكل في الدخول لنظام نور لتسجيل أبنائهم المستجدين للمرحلة الابتدائية للعام المقبل 1441هـ.
المبادرة التي انطلقت عصر الجمعة 3 جمادى الآخرة 1440هـ، وتستمر على مدى خمسة أيام، كشفت أن غالبية الحالات التي تمت معالجتها تعود أصل المشكلة فيها إلى بداية تسجيل الطالب في الروضة، حيث إن الروضات تقوم بإنشاء حساب للطفل في نظام نور كولي أمر، وعند محاولة إنشاء ولي الأمر حسابًا جديدًا له لتسجيل ابنه في المدرسة يتفاجأ بأن النظام لا يسمح بذلك، إلا في حالة واحدة، وهي التي يقوم فريق مبادرة “تسجيل” بمعالجتها، وهي حذف حساب الطفل وإنشاء حساب جديد لولي الأمر.
وتضع هذه المشاكل رياض الأطفال أمام مسؤولية في تسجيل الأطفال الجدد والتي ينبغي مراعاتها في المستقبل، وكذلك ينبغي لأولياء الأمور أن يحرصوا على إنشاء الحسابات بأنفسهم وقبل بدء التسجيل بفترة.
وتمكن فريق تسجيل بحسب ما رصدته «القطيف اليوم» من معالجة حالات أخرى، بينها فقدان أولياء الأمور بيانات الدخول لحساب نور، فيما تعامل الفريق مع إحدى الحالات التي قدم فيها ولي أمر يشكو من عدم قدرته على الدخول لإنشاء حساب على نظام نور لتسجيل ابنه، ليتضح لاحقاً أن السبب أنه مسجل في النظام كطالب وأن ولي أمره هي زوجته، وتبين لاحقاً أن أسباب هذه المشكلة تعود لكون ولي الأمر كان يدرس منازل قبل سنوات، وتم تسجيله تحت اسم زوجته بالخطأ، وتم معالجة هذه المشكلة وحلها.
إلى ذلك، وجه عدد من زوار المبادرة شكرهم الجزيل لجميع العاملين الذين استقبلوا المواطنين برحابة صدر سواء في القسم النسائي أو الرجالي، مثمنين لمكتب التعليم هذه الخطوة التي تضاف لسلسلة الخدمات المجتمعية التي تهدف لتعزيز التواصل مع المستفيدين.
يشار إلى أن مكتب التعليم بالقطيف أكد أن الهدف من هذه المبادرة هو الوصول للمستفيدين، وخدمتهم خارج أوقات الدوام الرسمي، لمن لا يستطيع منهم التسجيل بنفسه، وكذلك مساعدة أولياء الأمور والطلاب بالتسجيل في نظام نور، وحل بعض المشكلات الفنية التي قد تواجههم، والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالقبول والتسجيل.
وتخدم هذه المبادرة أيضاً الأشخاص الذين لا يجيدون استخدام الحاسب الآلي، أو التعامل مع الموقع الإلكتروني لنظام نور.
